よくあるご質問

Q.駐車場・駐輪場はありますか。

A

お客様用の駐車場・駐輪場はございません。周辺の施設(有料)をご利用ください。
ご来場の際はなるべく公共の交通機関をご利用ください。

Q.手荷物やコート等を預かってくれる場所はありますか。

A

クロークがございますので、どうぞご利用ください。(無料)

Q.未就学児も入場できますか。

A

公演によって異なります。各公演主催者にお問合せください。

Q.未就学児を預けることはできますか。

A

常設の託児室はございません。

Q.親子席はありますか。

A

親子席はございません。

Q.どんな服装で行ったらよいですか。

A

特別な決まりはございませんが、ホール内は楽器のコンディションを良い状態に保つために空調管理をしております。
薄着の季節にはカーディガンやストール等をご用意されることをお勧めします。

Q.開演時間に間に合わない見込みです。途中入場できますか。

A

演奏中は入場できませんので、お気を付けください。ただし、曲と曲の間等でお入りになれる場合もございます。
ご来場時にレセプショニスト(案内係)がご案内いたします。

Q.公演の撮影・録音・録画はできますか。

A

各公演主催者の許可がない撮影・録音・録画は、固くお断りいたします。

Q.演奏が始まる前に気を付けることはありますか。

A

携帯電話など、音の出る電子機器は電源をお切りください。

Q.出演者に花束・贈り物を渡したいのですが。

A

(1)配達で送られる場合
下記の要領でお送りください。当日主催者へ代理でお渡しいたします。
【届先】〒460-0008 名古屋市中区栄2-9-15 三井住友海上しらかわホール気付 TEL:052-222-7110
○月○日公演 ○○様(公演日とお届先様名を必ずご記入ください。)
(2)当日ご持参される場合
原則として、ラッピングによる雑音を防ぐために、花束・贈り物はホール内へ持ち込めませんのでご注意ください。
入り口付近にプレゼント受付がある場合はそちらへお預けください。
受付の主催者から直接演奏者へお届けいたします。

Q.出演者に花を贈りたいのですが、近くに花屋はありますか。

A

1Fインフォメーションにて近隣の花屋の地図をご用意しております。

Q.出演者のサインをもらいたいのですが。

A

演奏終了後にサイン会が行われることがあります。各公演主催者にご確認ください。

Q.喫煙場所はありますか。

A

ホール内及び、建物全体が禁煙になっております。喫煙所は設けておりません。ご了承ください。

Q.飲食ができる場所はありますか。

A

2Fホワイエにバーコーナーがございます(公演時間中のみ。公演により営業がない場合もございます。)
コーヒー、紅茶等の飲み物とおつまみ程度の軽食をご用意しております。客席内でのご飲食は固くお断りいたします。

Q.自動販売機はありますか。

A

ホール内にはございませんが、ホール近隣にはコンビニエンスストア等がございます。

Q.ホールに忘れ物をしたようなのですが。

A

ホール事務局で一定期間保管しております。事務局(TEL:052-222-7110)にお問合せください。

Q.チケットがなくても、CDなどの販売やバーコーナーは利用できますか。

A

原則としてご利用いただけません。ホール場内に設置されており、公演時間中のみの営業となります。

Q.車椅子で行きたいのですが。

A

チケットをご購入の際、各公演主催者へお申し出ください。また、来場時、1Fインフォメーションにお越しください。
※J列17番~23番は、お体の不自由な方のスペースとして椅子を取り外してあります。

Q.車椅子で利用できるお手洗いはありますか。

A

2Fと3Fにそれぞれ1室ずつ多目的お手洗いを設置しています。

Q.車椅子の貸出しはしていますか。

A

ホール内でのご使用のために、車椅子を無料で貸出しております。
数に限りがございますので、ご希望の方は事前にホール事務局(TEL:052-222-7110)へお問合せください。

Q.ホールにエレベーターはありますか。

A

ございます。主に2Fホワイエと客席間の移動にお使いいただけます。
お体の不自由な方のために1階からご案内することもできますので、ご希望の方は1Fインフォメーションにお越しください。

Q.タクシーを呼びたいのですが。

A

1Fインフォメーションにてタクシー会社の電話番号をご案内いたします。
また、ホール内には公衆電話もございます。

Q.チケットを紛失、または忘れてしまった場合、どうしたらよいですか。

A

各公演主催者にご確認ください。

Q.チケット代金の払い戻しはできますか。

A

各公演主催者にご確認ください。

Q.遅れてくる待ち合わせ相手のチケットを預かってもらえますか。

A

各公演主催者にご確認ください。

↑ ページの先頭へ